Proces retourneren Hoods & Goods
Het is van belang om binnen zeven dagen uw product te retourneren waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen. Het kan een aantal werkdagen duren van meer dan 14 werkdagen, voordat alles is afgewikkeld. Om het proces retourneren zo goed mogelijk af te wikkelen, is het volgende van belang:
- Noteer uw naam, uw adres en uw ordernummer op uw aankoopbon.
- Voeg uw aankoopbon bij het pakket.
- De reden waarom u het product wilt retourneren.
Indien u het pakket wilt retourneren, verzoeken wij u eerst contact op te nemen met sales@hoodsandgoods.nl
Let op! Het is niet mogelijk om alle producten van Hoods & Goods te retourneren, dit is afhankelijk van uw bestelling.
Dit geldt voor producten die specifiek aangepast zijn aan uw persoonlijke aard.
Heeft u bijvoorbeeld gebruikt gemaakt van textiel bedrukken, dan kunt u uw product niet retourneren.
Terugstorttermijn van het aankoopbedrag
U krijgt uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.
De terugstorttermijn is 14 tot maximaal 30 dagen.
Het is van belang dat het proces retourneren is afgewikkeld, voordat u uw gemaakte kosten kunt ontvangen.
Mocht u na 30 dagen uw bedrag niet op uw rekening hebben ontvangen, dan vragen wij u contact op te nemen met sales@hoodsandgoods.nl.